ما هي مؤشرات أداء السيو SEO KPIs

مؤشرات أداء السيو SEO KPIs هو مجموعة من المقاييس المستخدمة في تحديد فعالية استراتيجية السيو المطبقة ومدى قدرتها على الوصول إلى الأهداف والتطلعات التي يطمح إليها أصحاب المصلحة في تطوير موقع الويب أو تحسين الظهور في نتائج البحث الأولى.

تعد بعض المؤشرات ضرورية في قياس أداء الموقع حيث تغطي صورة شاملة حول الأوضاع والأداء بينما تغطي بعض المقاييس الأخرى نقاط محددة بهدف تطوير جزئية خاصة أو موضوع خاص.

تستخدم مجموعة من الأدوات في تتبع المؤشرات بما يضمن بناء رؤى ثاقبة تعتمد على البيانات يمكن من خلالها صياغة الاستراتيجيات المستقبلية المناسبة في تطوير أداء الموقع وتحسين ظهوره على صفحات البحث.

مؤشرات أداء السيو SEO KPIs 

مؤشرات الأداء الرئيسية لتحسين محركات البحث (SEO) هي مقاييس تستخدم لتقييم وقياس أداء تحسين محركات البحث، وتشمل الزيارات العضوية وترتيب الكلمات الرئيسية ومعدلات التحويل العضوية.

تحسين محركات البحث (SEO) هو جزء أساسي من أي استراتيجية تسويق رقمي، ومن خلال تطبيق الاستراتيجية المناسبة يمكن جذب زيارات عضوية قيمة إلى موقع الويب خاصة عند تحسينها وتطويرها بانتظام.

مؤشرات الأداء تقدم رؤية شاملة حول مدى التقدم في تحقيق الأهداف المطلوب الوصول إليها في الإستراتيجية لبناء رؤى مستنيرة تعتمد على البيانات يمكن من خلالها اتخاذ أفضل القرارات، وتتضمن أهم مؤشرات أداء السيو SEO:

• رؤية البحث (Search Visibility).
• التحويلات من الزيارات العضوية (Conversions from Organic Traffic).
• عائد الاستثمار من تحسين محركات البحث (SEO ROI).
• الزيارات العضوية (Organic Traffic).
• نسبة النقر إلى الظهور (CTR).
• ترتيب الكلمات الرئيسية (Keyword Rankings).
• مقاييس الروابط الخلفية (Backlink Metrics).
• مقاييس مشاركة المستخدم (User Engagement Metrics).
• القيمة الدائمة للعميل (CLV).
• تكلفة الاكتساب لكل عميل (CPA).
• الزيارات غير المرتبطة بالعلامة التجارية (Non-Branded Traffic).
• عائد الاستثمار (ROI).

رؤية البحث (Search Visibility)

هو أحد مؤشرات أداء السيو SEO KPIs، وهو النسبة المئوية المقدرة للنقرات التي يحصل عليها موقع إلكتروني من تصنيفاته العضوية لكلمة رئيسية واحدة أو أكثر، على سبيل المثال، إذا تم البحث عن كلمة رئيسية مصنفة لديك مئة مرة، وحصلت على خمس نقرات، فإن ظهور نتائج البحث لتلك الكلمة الرئيسية هو 5%.

تعتبر رؤية البحث مقياس حيوي في مجال تحسين محركات البحث (SEO)، حيث أنها تحدد مدى بروز علامتك التجارية وظهورها ضمن نتائج محركات البحث لمجموعة معينة من الكلمات الرئيسية.

تستخدم شركة يونيك UNIQUE مجموعة من الأدوات التي تعمل بطرق مختلفة قليلا لتحديد نسبة الظهور، ويشمل المفهوم العام لقياس نسبة الظهور حساب النسب التالية:

• سحب العدد الإجمالي للنقرات على نتائج البحث للكلمات الرئيسية المتتبعة.
• احتساب عدد النقرات التي تؤدي إلى موقع الويب المقصود
• نعرض النتيجة كنسبة مئوية من جميع النقرات.

التحويلات من الزيارات العضوية (Conversions from Organic Traffic)

تقيس الزيارات العضوية عدد الأشخاص الذين يصلون إلى موقع الويب الإلكتروني من خلال نتائج البحث المجانية، أما التحويلات العضوية فإنها تقيس عدد الأشخاص الذين يقومون بالفعل بأنشطة قيمة بمجرد وصولهم، الفرق بين هذين الرقمين هو الفرق بين الشعور بالانشغال وتحقيق الربح. 

التحويلات هي الإجراءات الهامة التي يتخذها الزوار على موقع الويب، منها على سبيل المثال:

• إتمام عملية شراء.
• الاشتراك في خدمة.
• ملء نموذج. 

تتبع التحويلات هو الطريقة الأكثر وضوحا لربط الجهود التسويقية مباشرة بالإيرادات، ويمكن ذلك باستخدام Google Analytics 4 الذي يتيح مراقبة الإجراءات الهامة التي يتخذها الزوار على موقعك.

تعتمد شركتنا على نموذج الإسناد المستند إلى البيانات (Data-driven attribution model) في (GA4) والمستند إلى خوارزميات التعلم الآلي المعقدة لتحليل جميع نقاط الاتصال التسويقية التي مر بها العميل قبل إتمام التحويل، وتوزيع الفضل بشكل أكثر عدلا بناء على الأهمية النسبية لكل نقطة اتصال في مسار التحويل الفعلي.

عائد الاستثمار من تحسين محركات البحث (SEO ROI)

هو أحد مؤشرات أداء السيو SEO KPIs ويتولى تقدير القيمة التجارية لجميع أنشطة تحسين محركات البحث مقارنة بتكلفتها، ويتم حسابها بناء على الصيغة التالية:

عائد الاستثمار من تحسين محركات البحث= 

((قيمة التحويلات العضوية−تكلفة استثمارات تحسين محركات البحث)/ تكلفة استثمارات تحسين محركات البحث)) ×100

يواجه المؤشر صعوبة في القياس بدقة بسبب الفجوة الزمنية بين الاستثمار والعائد والعوامل والمؤثرات التي يمكن أن تشكل ضغط إضافي على التكاليف مثل إنخفاض سعر العملة أو التضخم، ولكنه يبقى بشكل عام قادر على تقديم صورة استثمارية مقبولة ومتوازنة لدى العملاء وأصحاب المصلحة.

الروابط الخلفية الجديدة (New Backlinks)

الروابط الخلفية من أهم عوامل الترتيب في تحسين محركات البحث، وتعكس عدد وجودة الروابط الخلفية الجديدة التي تشير إلى موقع الويب، جهود فريق العمل في تحسين محركات البحث وتسويق المحتوى والعلاقات العامة، حيث أن بناء الروابط بشكل يلتزم بمعايير الجودة والقيمة والشفافية يضمن ظهور محتوى الصفحات ضمن نتائج البحث الأولى.

تعتمد شركتنا على استخدام أدوات مجموعة من الأدوات للتتبع الروابط الخلفية الجديدة، منها على سبيل المثال Ahrefs’ Site Explorer لتحليل ملف تعريف الروابط الخلفية والنطاقات المرجعية والروابط الخلفية الجديدة والمفقودة بما يضمن للعملاء تحديد الفرص ومراقبة الأداء.

الزيارات العضوية (Organic Traffic)

هي أحد مؤشرات أداء السيو SEO KPIs، وتمثل جميع النقرات غير المدفوعة التي تأتي من محركات البحث، وتعد زيادتها أحد أهم أهداف تحسين محركات البحث (SEO) حيث يمكن أن تؤدي إلى زيادة عدد العملاء المحتملين والمبيعات.

يوفر تقرير “الأداء” في Google Search Console رؤية دقيقة حول الزيارات العضوية مقابل الوقت، ويتكامل التقرير مع التقارير الأخرى لتحديد مدى التطور في استراتيجية السيو لبناء نظرة ثاقبة حول الأداء والفرص.

نسبة النقر إلى الظهور (CTR)

هو مؤشرات أداء السيو SEO KPIs، وهو النسبة المئوية للمستخدمين الذين ينقرون على الموقع بعد رؤيته في نتائج البحث، ويشير نسبة النقر إلى الظهور الأعلى إلى أن المحتوى ذو صلة وجذاب.

نسبة النقر إلى الظهور العضوية = (النقرات العضوية/ مرات ظهور في نتائج البحث) ×100، ويمكن استخدام مجموعة من الأدوات لتتبع النسبة، منها على سبيل المثال Google Search Console.

مقاييس مشاركة المستخدم (User Engagement Metrics)

هو أحد مؤشرات أداء السيو SEO KPIs، تظهر كيف يتفاعل الزوار مع موقعك، وتشمل المقاييس الرئيسية:

• معدل الارتداد (Bounce rate): النسبة المئوية للزوار الذين يشاهدون صفحة واحدة فقط ويغادرون في أقل من 10 ثوان
• متوسط وقت التفاعل (Average engagement time): المدة التي يتفاعل فيها المستخدمون بنشاط مع موقع الويب (التمرير أو النقر).
• مدة الجلسة (Session duration): إجمالي الوقت الذي يقضيه الزائر على موقعك في زيارة واحدة
• صفحات لكل جلسة (Pages per session): متوسط عدد الصفحات التي يشاهدها المستخدم لكل جلسة

تعتمد أهمية كل مقياس على نوع المحتوى وأهداف العمل، على سبيل المثال، تعتبر مدة الجلسة الطويلة على منشور مدونة  إشارة جيدة، بينما تشير مدة الجلسة الطويلة على صفحة الدفع إلى مشكلة.

نقاط الخروج من الموقع (Site Exit Points)

هو أحد مؤشرات أداء السيو SEO KPIs، ويشير إلى آخر صفحة شاهدها المستخدم قبل مغادرة موقع الويب، وتستخدم في توفير رؤى قيمة حول” أين ولماذا” يغادر المستخدمون الموقع. 

على سبيل المثال إذا كان عدد كبير من المستخدمين يغادرون من صفحات تأكيد الطلب، فهذا يشير إلى نجاح (إتمام الشراء)، ولكن إذا كانوا يغادرون من صفحات المنتجات، فقد يشير ذلك إلى مشكلة في التفاعل أو جذب المستخدم نحو الخطوة التالية.

تعتمد شركة يونيك UNIQUE على مجموعة من الأدوات في تحديد نقاط الخروج من الموقع “منها على سبيل المثال GA4” لبناء خطة سيو SEO مخصصة يمكنها معالجة المشكلات وجذب مزيد من العملاء لتنفيذ المزيد من التحويلات.

توليد العملاء المحتملين (Lead Generation)

هو أحد مؤشرات أداء السيو SEO KPIs، ويشير إلى عدد أو نسبة العملاء المحتملين الذين يتم توليدهم خصيصا من الزيارات العضوية، يوضح هذا المقياس كيف يساهم تحسين محركات البحث مباشرة في بناء خط أنابيب المبيعات الخاص بموقع الويب، بالإضافة إلى إمكانية  تتبع العملاء المحتملين المؤهلين “الذين يعتبرهم فريق المبيعات مناسبين”.

يمكن قياس العملاء المحتملين الأساسيين باستخدام “أحداث التحويل الرئيسية” في Google Analytics 4، ولتعزيز التتبع يمكننا في يونيك، دمج برنامج أتمتة التسويق الخاص بموقع الويب مع نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) الخاص بفريق المبيعات.

القيمة الدائمة للعميل (CLV)

القيمة الدائمة للعميل هي مقياس تنبؤي لإجمالي الإيرادات التي يولدها العميل خلال علاقته بعمل موقع الويب، حيث يظهر القيمة طويلة الأجل للعملاء المكتسبين من خلال البحث العضوي، ويمكن حساب القيمة الدائمة للعميل باستخدام المعادلة التالية:

القيمة الدائمة للعميل (CLV) = (متوسط قيمة الشراء)×(متوسط تكرار الشراء)×(متوسط عمر العميل)

على سبيل المثال، إذا كان متوسط إنفاق العميل “100 دولار” لكل طلب، ويقوم بثلاثة طلبات في السنة، ويظل عميلًا لمدة خمس سنوات فإن متوسط القيمة الدائمة للعميل من البحث العضوي هو “1500 دولار” لكل عميل، أى أنه  من المحتمل أن ينفق كل زائر عضوي يتحول إلى عميل 1500 دولار خلال تفاعلاته مع علامتك التجارية.

تكلفة الاكتساب لكل عميل (CPA)

هو أحد مؤشرات أداء السيو SEO KPIs، يقيس مقدار التكلفة اللازمة لاكتساب مستخدم واحد يقوم بالتحويل، في تحسين محركات البحث يشمل ذلك:

• رواتب الفريق.
• رسوم الوكالة.
• تكاليف أدوات تحسين محركات البحث.
• تكاليف إنشاء المحتوى وبناء الروابط.

يشير انخفاض تكلفة الاكتساب لكل عميل إلى أن استراتيجية تحسين محركات البحث أصبحت أكثر فعالية من حيث التكلفة، بينما يشير ارتفاع تكلفة الاكتساب لكل عميل إلى وجود مشاكل، ويمكن حساب التكلفة باستخدام المعادلة التالية:

تكلفة الاكتساب = (إجمالي تكاليف تحسين محركات البحث/العدد الإجمالي للتحويلات)

​ترتيب الكلمات الرئيسية (Keyword Rankings)

هي أحد مؤشرات أداء السيو SEO KPIs، وتظهر ترتيبات الكلمات الرئيسية المكان الذي يظهر فيه موقع الويب في صفحات نتائج محرك البحث (SERPs) لمصطلحات بحث محددة، الهدف الأساسي هو احتلال مرتبة عالية قدر الإمكان، فكلما ارتفع الترتيب، زادت رؤية موقعك وبالتالي زادت النقرات والتحويلات، ويعد تتبع الترتيب مفيدا في:

• اكتشاف أي تراجع في ترتيب كلمات رئيسية معينة بحيث يمكن اتخاذ إجراءات تصحيحية سريعة.
• التعرف على الصفحات التي تحقق ترتيب جيد لبناء رؤى قيمة حول ملامح استراتيجية المحتوى المستقبلية.
• اكتشاف فرص كلمات رئيسية جديدة

يمكن استخدام مجموعة واسعة من الأدوات لتتبع ​ترتيب الكلمات الرئيسية منها على سبيل المثال Ahrefs أو SEMrush أو Moz Pro أو Ubersuggest.

مقاييس أخرى مهمة 

هناك مقاييس أخرى يجب تتبعها لأنها توفر سياق ورؤى إضافية، ولكنها ليست بالضرورة مؤشرات أداء السيو SEO KPIs رئيسية، منها على سبيل المثال:

• عدد الصفحات المفهرسة (Number of Indexed Pages): فيد للمواقع الكبيرة والمعقدة للتأكد من أن Google يقوم بالزحف والفهرسة بشكل صحيح، يمكن تتبعه في Google Search Console.
• نقاط صحة الموقع (Website Health Score): مقياس بديل للحالة العامة لتحسين محركات البحث التقني، وهو مفيد لتحديد المشكلات ولكن لا يميز بين خطورة الأخطاء المختلفة.
• تصنيف النطاق (Domain Rating – DR): يستخدم لقياس قوة ملف تعريف الروابط الخلفية، وهو مفيد للتقييم العام، ولكنه يتطلب تحليل أعمق.
• مؤشرات أداء الويب الأساسية (Core Web Vitals – CWV): يستخدم لقياس قوة ملف تعريف الروابط الخلفية، وهو مفيد للتقييم العام، ولكنه يتطلب تحليل أعمق.

أهمية مؤشرات أداء السيو SEO

تتيح مؤشرات أداء السيو SEO KPIs الرئيسية تحقيق عدد من النقاط الإيجابية التي تضمن لفريق العمل مطابقة الاستراتيجية والأهداف مع خطوات العمل الواقعية، وبشكل عام تظهر أهمية المؤشرات على النحو التالي:

• قياس الأداء الفعلي وتحديد العائد على الاستثمار (ROI).
• توجيه القرارات وتحسين الاستراتيجيات.
• فهم الجمهور وسلوك المستخدم.
• تحديد الأولويات وتركيز الجهود.
• تقديم تقارير واضحة و تنسيق الفرق.

بفضل البيانات التي توفرها هذه المؤشرات، يمكنك اتخاذ قرارات مستنيرة مبنية على البيانات، مما يضمن أن كل خطوة تخطوها مدعومة بالحقائق.

أدوات تتبع مؤشرات الأداء الرئيسية 

يعد تتبع مؤشرات أداء السيو SEO KPIs في شركة يونيك UNIQUE أفضل طريقة لإثبات قيمة تحسين محركات البحث ومراقبة الأداء، حيث نعتمد على أدوات تحليل تحسين محركات البحث ولوحات معلومات تحسين محركات البحث، بهدف جمع البيانات وتصويرها من خلال الرسوم البيانية والجداول، ما يسهل فهم أداء موقعك، وتعد أبرز الأدوات هي:

• جوجل أناليتكس 4 (GA4) لجميع مقاييس الزوار والتحويلات.
• جوجل سيرش كونسول (GSC) وهي أداة لا غنى عنها لبيانات الظهور والنقرات وترتيب الكلمات الرئيسية ومشاكل الفهرسة.
• أداة (Ahrefs) لتحليل الروابط الخلفية ورؤية الكلمات الرئيسية وتحليل المنافسين.
• أداة (Semrush) لتحليل المنافسين وتتبع الكلمات الرئيسية والروابط الخلفية، والمزيد.

 

تستخدم مؤشرات أداء السيو SEO KPIs في بناء تصور دقيق حول موقف الموقع وقدرته على جذب الزيات العضوية بما يساهم في تحديد الاستراتيجيات المثلى التي يمكن من خلالها تحسين العائد على الاستثمار.